Tidak Bisa Upload Video ke Path Android untuk Pengguna Samsung KitKat

KitKat adalah OS Android terbaru sebelum Lolipop yang resmi dirilis pada bulan November 2013. Namun tidak semua jenis Aplikasi yang support dengan OS terbaru tersebut, salah satunya yaitu Path.

Aplikasi sosial media iOS dan Android ini banyak sekali menerima keluhan dari para penggunanya terkait susah dan tidak bisa upload video. Hal tersebut nyata dirasakan bagi para pengguna Smartphone Android Samsung KitKat.

Hal ini dibenarkan oleh pihak Pengembang Aplikasi Path melalui situs resminya service.path.com.

Prior to our Path 4.0 update, we discovered that the KitKat OS (4.4+) update on Samsung devices was causing problems for the video upload and recording function in our Android app. As a result, many Samsung device users on KitKat were reporting that video upload and recording was not working, or even crashing the app.

As a result, in the Path 4.0 update we have removed this malfunctioning video upload and recording feature for all Samsung devices running KitKat. Our team are going to investigate what is causing these problems, and we hope to return the fully-working video feature at some stage in the future.

Uploading and recording videos in messaging on Path for Android has never been possible, and is still not currently an option in Path Talk. We are also hoping to add this feature to Path Talk for all Android users at some stage in the future.

Pihak Path juga tidak mengetahui kenapa hal tersebut bisa terjadi, namun pihaknya sedang melakukan pengecekan terhadap Aplikasi Path di Samsung yang memakai OS KitKat.

Selain itu kendala yang ditemukan lainnya tidak munculnya pilihan “Upload Video“, hal ini dijumpai pada Samsung Note 3 dan Galaxy S4 keatas.

Mungkin dari para rekan-rekan semua mengalami hal yang sama, semoga pihak Path sendiri segera mengatasi hal tersebut dikarenakan para pengguna Aplikasi Path ini sendiri di Indonesia semakin bertambah. Demikian informasi singkat ini.

Kolom Komentar dan Bertanya